politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EURL NailsLo
Gérante : Lorine Goffin
SIRET : 999 404 510 00011
RCS : Douai 999 404 510
TVA intracommunautaire : FR93999404510

Siège social :
231 rue Marcelin Berthelot
59157 Beauvois-en-Cambrésis
France

Email : nailslo@hotmail.com
Téléphone : 03.27.76.40.35

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site www.nailslo.com, certaines données personnelles peuvent être collectées lorsque l’utilisateur :

• crée un compte client
• passe une commande
• contacte le service client
• effectue une demande d’information

Les données pouvant être collectées sont notamment :

• nom et prénom
• adresse email
• numéro de téléphone
• adresse postale
• informations nécessaires à la livraison ou au Click & Collect
• historique des commandes

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• le traitement et l’expédition des commandes
• la gestion du service Click & Collect
• la gestion de la relation client
• le traitement des demandes ou réclamations
• le service après-vente
• le respect des obligations légales et comptables

4. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement des services, notamment :

• prestataires de paiement sécurisé (CB, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay)
• transporteurs chargés de la livraison

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• données relatives aux clients : jusqu’à 5 ans après la dernière commande
• données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables

6. Absence de cookies

Le site www.nailslo.com n’utilise aucun cookie de suivi, de publicité ou de mesure d’audience.

Aucune donnée de navigation n’est collectée automatiquement lors de la consultation du site.

7. Sécurité des données

NailsLo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les paiements en ligne sont sécurisés via des systèmes de paiement conformes aux normes de sécurité en vigueur (SSL, 3D Secure).

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition au traitement
• droit de limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à :

📧 nailslo@hotmail.com

9. Modification de la politique de confidentialité

NailsLo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente sera disponible en permanence sur le site www.nailslo.com.